まだどこにも発表されていませんが、
ハピタスが次世代の高速モバイル通信サービスを検討しているようです。
サービス名はズバリ
ハピタスBB
次世代の高速モバイル通信といえばLTEかWimax2なわけですけど、
ライバルも多く、ビジネスとしては激戦区です。
ビジネスを拡大していく方針に転換していくのでしょうかね。
大きな設備投資が必要な事業は失敗すると、一気にダメになりますので、
慎重に展開していってほしいものです。
ハピタス堂書店（旧：ドル箱ブックス）のように、現在のハピタスの
ポイントが利用できれば、面白いと思います。
モバイル通信の回線料がポイントで支払いできるなら大歓迎です。
ハピタス堂書店はポイントが使えるし、Amazonにそれほど劣らないくらいの
日数で書籍が家に届きます。品揃えがAmazonに負けるのは仕方がないです。
でも割引があるので、ハピタス堂書店（旧：ドル箱ブックス）で月に数万円の
買い物をしていました。もちろんポイントでですけど。
昨日ハピタスがオープンしたわけですけど、
1日間近く、当サイト「ハピタス.com」がGoogle検索、Yahoo検索で
本家ハピタスよりも上をいっていました。
「ハピタス.com」が1位で「本家ハピタス」が2位です。
オープンした12時以降、グングン本家の検索結果が上位に上がってきて、
すぐに抜かれるかと思いましたが、なんとか粘っていました。
しかし、先ほどチェックしてみると、ついに1位の座を明け渡しています。
TwitterやFacebookなどソーシャルメディアでも共有されまくっていますし、
ブログ、メール等でも多くの方が紹介リンクを貼っているので当たり前ですが。
昨日、ハピタスの公式サポートTwitterをみていると、こんなやり取りを発見。
はい。
当サイトはハピタスが運営しているサイトではなく、あくまで
ハピタス応援サイト
です。
でも、ハピタスの活用方法としては、本家が紹介しないこと、
できないことを発信していきますよ。
Twitterも始めました。
ドル犬が廃止されたので、Twitterでは非公式にハピ犬＠お父さんとして活動します。
ハピタスの情報を横流しで紹介するのではなく、ハピタスをどうやって活用して
いけばいいのかをつぶやいていきます。
どんどん話しかけてきてください。
ハピタスが12月中旬から開始する業界初のサービスに
お買い物あんしん保証
があります。
これはハピタスを経由して、買い物をしたにも関わらずポイントが付与されない、
というお客さんの不満を解消するためのサービスです。
ハピタスを経由して商品を購入したかどうかは、「Cookie」で確認されます。
CookieとはWebサイトの提供者が、Webブラウザを通じて訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させるしくみ。
Cookieにはユーザに関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくことができる。Cookieはユーザの識別に使われ、認証システムや、WWWによるサービスをユーザごとにカスタマイズするパーソナライズシステムの要素技術として利用される。
(IT用語辞典より)
パソコンに詳しくない人はCookie？お菓子？となります。
Cookieはブラウザ別に保存されるため、インターネットエクスプローラーでハピタスに
ログインしているにも関わらず、FirefoxやChromeで広告を利用してしまうと、
ポイントはつきません。
また、パソコンの設定でCookieを保存しないようになっている場合もNGです。
共有で使うパソコンなどはCookieがOFFになっている場合があるので注意が必要です。
大抵、ポイントがつかないトラブルはCookieのトラブルによるものです。
ポイントがつく仕組みについてはこれくらいにしておいて、「お買い物あんしん保証」
はこのようなトラブルがあった際に、購入完了メール等などの証拠があれば、ポイント
をハピタスが補填してくれるというものです。
ドル箱時代もポイントがつかないトラブルがあった際には、購入の証拠を提示して
調べてもらうことができました。
しかし、これまではドル箱から広告出稿先に確認してもらっていましたので、
広告出稿先がNGと言えばNGになっていました。
今回のサービスは広告出向先がNGといっても、ハピタスが補填してくるものだ
という認識です。
若干、悪用される危険性を含んでいるサービスですが、ユーザの不満を解消する
いいサービスと思いますので、うまく運用していってもらいたいところです。
本日、いよいよハピタスがオープンしました。
予定より1日遅れのスタートとなります。
そして、iPadMiniの発売日でもあります！
iPadMiniでハピタスを始めましょう！
ハピタスのアカウント作成がまだの方はすぐにこちらから
アカウント作成しておきましょう。
１年前くらいにドル箱をリニューアルすることが発表されて、
約１年後のリニューアルです。
その間、顧客ベースのサイトを目指して研究されていたようで、
サイトをみてみてもそれをうかがう事ができます。
ドル犬を始めとするキャラクターを廃止することに反対する人も
たくさんいるようですが、ハピタスが参考にしたビジネス、
カスタマーサービスの一つはzappos（ザッポス）です。
よっぽど強い要望がない限りキャラクターが復活することはないでしょう。
げん玉やGetMoneyなどの他のポイントサイトは
自らポイントサイトであることを全面に押し出しています。
おそらくハピタスはポイントサイトということを全面に押し出さないと
予想しています。
チームメンバーにはその辺り詳しく説明していきます。
これを理解しているか、理解してないかの差は本当に大きいのです。
ハピタスとドル箱の違いについてはどのサイト、ブログよりも詳しく
紹介していきます。