サイトデザインを全面リニューアルしました。

過去記事も色々と読んでもらいたいので、過去記事に
アクセスしやすいデザインを心がけました。

様子をみながら改善していきますので、ハピタス共々
今後ともよろしくお願いします。

2012年12月25日のクリスマスからお買い物あんしん保証がはじまりました。

お買い物あんしん保証とは

ハピタスを経由してリンク先のショッピングサイトを利用したにもかかわらず、ハピタスポイントが反映されなかった場合でも、
ポイントを付与するサービスです。
安心で楽しいハピタス経由のお買い物を保証いたします。

ハピタス経由でショッピングをするときに最も多いトラブルは、
「買い物をしたのにポイントが付与されない」ことでしょう。

パソコンに詳しくない人はCookieについて知りません。
CookieとはWebサイトの提供者が、Webブラウザを通じて訪問者の
コンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させるしくみです。

ハピタス経由でショッピングしたかどうかは、このCookieの情報を
使っています。だからパソコンの設定でCookieがオフになっていると
ポイントは付与されません。

あと、私が実際に体験したトラブルがあります。

かなり絶妙なタイミングなので、レアケースですが、
ドル箱経由で買い物をしている最中にCookieの有効期限がきれた
ことがあります。
Cookieというのは有効期限があって、サイト運営者が設定できます。
今回の場合はハピタスですね。

買い物をしたあとに、ドル箱のサイトに戻ったら、ログアウトされていました。
ログアウトされているということはCookieに保存されていた
アカウント情報が消えたということです。
このタイミングでショッピングをしてしまうと、どうやらポイントが
付与されないようです。
しかし、ショッピングの明細を送って、しっかりとポイント付与してもらえました。

また、ブラウザをインターネットエクスプローラやFirefoxなど、複数使っている場合も
注意が必要です。
うっかり、ハピタスにログインしているブラウザと別のブラウザでショッピングを
してしまうと、ポイントはつきません。

このようにいくつか、ポイントが付与されないトラブルは技術的に起こりえます。

これを保証してくれるのが、今回の「お買い物あんしん保証」です。

非常にいいサービスだと思いますよ。

もはやiTunesを知らない人はいないでしょう。

そのiTunesストアでの買い物がハピタスを利用すると3%のポイントがつきます。

意外と知らいというか、実は私もハピタスにあることを最近知ったという・・・

iTunes経由でこれまでどれだけの音楽やアプリを購入してきたことか。
これからは音楽はiPhoneで購入するのではなく、パソコンかiPadから
ハピタスにログインして購入しましょうね。
音楽をたくさん買う人は3%でも安いほうがいいでしょう。

さて、余談です。

iPhoneもiPadもiTunesの存在がなければ語ることはできません。

なぜウォークマンに変わってiPodがこれほど世の中に広まったのか?

まず、ウォークマンはSonyの発明です。

「音楽を持ち歩く」

このコンセプトのもとSonyはウォークマンを発売しました。

この斬新なコンセプトは広く受け入れられ、一世を風靡します。
昔のSonyは今のAppleのようにクリエイティブな会社だったんです。
残念なことに、今や平凡な製品しかだせない会社になってしまいました。

iPodは外に持ち歩くという意味ではウォークマンと変わりません。
しかし、なぜiPodが広く受け入れられたのか?

それはiTunesとセットで世の中に出したからです。
すべての音楽はiTunes経由でインターネットダウンロードができ、
管理もすべてiTunesで行う。
iTunesこそがiPodを広めたキーポイントなのです。
今やiPodだけではなく、iPhone、iPad、PCなどすべての端末が
iTunes経由でつながっています。
これこそがスティーブジョブズが描いていたストーリーです。

Appleは次の発明をいつ出せるのか?

iPad miniは革新的な製品ではありません。
あれはAndroid端末の後追いなので、Appleらしくない製品です。

もう市場は待てません。

次は何か?

テレビかウェアラブルグラスか、どちらかでしょう。

しかし、ユーザの想像を超える製品をださないと、今のSonyのように
なってしまう可能性が高いです。

もうスティーブジョブズはいないのですから。

スマートフォンでハピタスのページを開くとスマートフォン専用ページしか開けなくて、非常に不便であることを訴え続けたところ、ついにスマートフォンでも

ハピタスのPC版表示が可能になりました!!

左はiPhoneのSafariで開いた画像です。

以前から訴えていたように、スマートフォンでもPC版表示ができるべきです。スマートフォンでPC版表示が読みづらいと勘違いしている人や企業が多すぎます。

でも、1点だけ注意することがでてきてしまいました。

「広告主様側で対応されていないサイトについては、ポイントが正常に反映しない場合やサイトが正常に表示されない場合がある」
とのことです。

スマートフォンでの広告利用は成果の対象外にしているクライアントがいます。これからの時代、PCはどんどん減少して、タブレット、スマートフォンが中心になっていくのに、この制約はナンセンスです。広告主もはやく気づいて欲しいものです。

ハピタスの攻略方法を質問されることがあります。

現時点(2012年11月7日)では、ドル箱トレジャーやポイガチャのような
ハピタスの新ゲームはリリースされていません。

だから、攻略するものって正直ないわけですが、強いて言うなら

  • 広告クリックしてポイント獲得するためにログインしないこと
  • ハピタス宝くじをやらないこと

くらいでしょうか。

は?何言ってるの?

と、思うかもしれませんが、広告クリックとハピタス宝くじ券を毎日やっても
1日にせいぜい5円程度、1ヶ月150円です。
でも、毎日ログインして、この作業をするのにどのくらいの時間が必要でしょうか。
1日平均3分だとしても、1ヶ月90分。
まぁ、大体時給100円ってところですね。
実際そんなものですよ。

ハピタスの利用価値は

  • 広告利用
  • ハピ友紹介

基本的にこの2つです。

広告を利用した場合の広告費の一部をハピタスからキャッシュバックしてもらうか、
自らが広告代理店になること。
これしかありません。

これは本当に意識しておくべきことです。

このあたりはチームのメンバーには継続的に教育していきますね。

家電製品をできる限り安く買いたい人は必ず価格.comをチェックします。
ビックカメラの店頭にいっても、価格.comのサイトの値段を見せて
店員さんと交渉している光景をよくみかけます。
で、大抵、価格.comで購入するほうが安いです。

最近、アメリカでは大手量販店(ベストバイ、ウォルマート、ターゲットなど)で
実際の家電製品を触って使い勝手などを確認してから、実際に購入するのは
Amazonだったりすることが問題になっています。

これと同じ現象が日本でも顕著になってきています。

そこで!

価格.comよりビックカメラで安く買うことができる方法があるので紹介しましょう。

すべての商品が安いというわけではありませんが、かなりの商品を安く買うことができます。

ビックカメラには株主優待券というものが存在します。

株主優待券はヤフオクで10%引き以上の価格で購入することができます。
まとめ買いすれば、12%-15%引きで買うことも十分可能です。

この株主優待券を使用するわけですが、ビックカメラの店頭で使うと、
あまりお得に買い物をすることができません。

例えば、ビックカメラポイントが10%つく100,000円のテレビを購入するとします。
現金で購入すると、10,000円分のポイントが付与されます。
しかし、株主優待券100,000円分でテレビを購入すると、まず、100,000円分
値引きされます。値引き後の価格0円に対して、10%のポイントがつきます。
つまり、0ポイントしかつきません。
これだと、ヤフオクで安く優待券を手に入れたとしてもあまりお得に買い物ができません。

しかし、ビックカメラ.comで買い物をすると
株主優待券を使用してもポイントがつきます!

ビックカメラ.comの株主優待券を使用する買い物に関しては、まず現金で商品を購入をして
ポイント付与された後に株主優待券分を申請すれば、銀行振り込みでキャッシュバックされます。

さらに2%お得に買い物する方法を説明しましょう。

ハピタスを利用すると2%キャッシュバックされます。

100,000円の商品を購入すると2000円キャッシュバックされます。

これが家電製品を徹底的に安く購入する方法です。
価格.comで最安値を見つけたと思って満足している人は甘いです。

パソコンや冷蔵庫やカメラなど高額な買い物をできるだけ安くしたい方は
この方法をぜひ実践してみてください。

ハピタスを利用することは必須ですよ。

2012年12月1日に予定より1ヶ月遅れでハピタス宝くじがオープンしました。

オープン記念で12月分の交換宝くじの当選特典ポイントが通常の2倍になります。
設計上、当選確率をいじるより、当選ポイントを2倍にしたほうが楽だったのでしょう。
ハピタスオープン前のお知らせでは確か、当選確率が2倍になるというものでしたが、まぁ、大差はないです。

 

ハピタス宝くじのルールはドル箱宝くじのルールとまったく同じです。
広告利用やイベント参加、メルマガの中の広告リンククリックなどで
宝くじ交換券を獲得することができます。
宝くじ交換券は宝くじ売り場で宝くじ券に交換することができます。
交換時には連番とバラの交換方法の2つを選択することが可能です。
本物の宝くじと同じですね。

連番交換とバラ交換の動画をとりました。

バラの交換の上限は現在10枚になっています。

さて、気になる当選確率ですが、当選枚数がドル箱宝くじと変わらないところをみると、
当選確率もドル箱時代と変わらないと思っていいでしょう。
おそらく、内部の設計の変更なしで、デザインのみの変更です。
にも関わらず、オープンが予定より1ヶ月遅れたということは、ハピタスサイト全体の
不具合解消に追われて、ハピタス宝くじに手が回らなかったと予想されます。

当選枚数 獲得ポイント 当選確率
1等 1 20,000 1/3,600,000
前後賞 2 5,000 1/1,800,000
組違い 3 1,000 1/1,200,000
2等 4 2,000 1/900,000
3等 36 1,000 1/100,000
4等 360 100 1/10,000
5等 3,600 20 1/1,000
6等 36,000 5 1/100
7等 360,000 1 1/10

※12月分は表の獲得ポイントが2倍になります。

この当選確率を元に、ハピタス宝くじ交換券の価値(期待値)を
計算してみました。

そうすると、
ハピタス宝くじ券1枚の価値は約0.2円となります。
(12月のみ倍の0.4円です。)

ハピタス宝くじ交換券は1日に広告クリックしていけば、10枚くらいは
獲得できるでしょうか。
つまり、広告利用しなかった場合、ハピタス宝くじは1日2円、
月に60円くらい稼げるということになります。

宝くじっていうくらいだから、こんなものでしょう。
本物の宝くじの期待値も同じくらい低いので、正直、本物の宝くじを買う人
の気持ちは私には分かりません。
世の中にはもっと期待値の高いことはたくさんありますよ。
私は夢よりも期待値で行動します。

チーム生にはしっかりと教えていきますね。

参考にしてみてください。

ハピタスはサポートの一環としてTwitterによるサポートを行なっていますが、
ハピタスブログをみるとかなりの批判が書き込まれていますね・・・

  • Twitterはやらないからトップページに掲載してくれ。
  • Twitterで返信する暇があったら、お問い合わせフォームの回答の先にしてくれ。
  • サポートチャットが全然つながらないじゃないか。

どれももっともな意見ですが、今、返信が早いのはTwitterです。
Twitterをやっている人は分かると思いますが、メールで丁寧に返信するのと
Twitterの140文字で返信するのは圧倒的にTwitterのほうが楽です。

私もお問い合わせフォームから質問を2,3通送りましたが、ポイント絡みの
質問の回答は早いです。お問い合わせも優先順位をつけて回答していますね。
最悪、くだらない質問というか、サイト運営に支障をきたす質問以外は
返信がないものと考えていいでしょう。11/2に送った不具合に関する質問は
未だに返信ありませんし。

チャットに関してはどう考えてもサポートに時間がかかるので、ほとんど
つながることはないと思ってあきらめましょう。
1人対応するのに5分かかるとして、1時間にたった12人です。
サポートが長引くと1人15分とか30分とかもありえます。
だからチャットサポートは現在つながらないものと考えましょう。

で!

Twitterはやりたくないからやらないという人は、毛嫌いせずにやりましょう。
利用者も臨機応変に対応するのがいいです。
アカウントはすぐに取得できますし、Twitterをやっていると、サポートだけ
じゃなくていいことがたくさんあります。
チームのメンバーにはそのうち説明しますね。

今回は変わった趣旨の記事です。

ハピタス経由でショッピングをしたり、サービスを利用してポイントを
貯めている方はハピタスを半分しか利用していないと思ってください。
最終消費者ですね。

残りの半分はハピ友紹介制度です。
これはチームに参加された方には詳しく説明していますが、
私たちが広告代理店になれる制度です。

この2つの仕組みが今日のポイントサイトのスタンダードな仕組みです。
しかし、ポイントサイト運営は運営するだけなら、誰でも出来てしまいます。
つまり、すでにレッドオーシャン市場なわけです。
それにも関わらず、目新しい仕組みを作ろうとしている会社はありません。
どのサイトも、ポイント還元率の高さと友達紹介の還元率で争っています。
そして、ゲームで特徴だししようとしていますが、はっきりいってほとんど
差別化になっていません。
どのポイントサイトも似たり寄ったりのゲームしかつくっていませんし、
利用者はちょっと遊んでポイントを貯めるくらいの感覚しかありません。

ハピタスは最高のサポートを提供しようとしていますが、今のところ
不具合を乱発していて、サポートを充実させるどころか、対応が間に合って
いない状況です。
厳しいことをいうと、ハピタスにリニューアルして、これだけの不具合を
乱発している間は土日だろうが、深夜だろうが、全力で対応すべきです。
もちろんサポートで勝負しないというなら話は別です。
Twitter、チャットサービス、Facebook、お問い合わせフォームなど、
仕組みだけ用意してもダメです。
ハピタスにはサポート体制を強化し、全力でサポートすることを望みます。

で、タイトルにも書きましたが、今のハピタスを始めとするポイントサイトに
望むことはユーザ同士が積極的に交流できるSNSの導入です。
例えば、ハピ友を紹介した人、紹介された人のつながりをつくることです。
リアルの友達に紹介したなら分かりますが、ブログやTwitterやFacebookで
紹介すると、誰が登録してくれたのか情報がありません。
この紹介した人、登録した人がつながることができれば、さらにサイト利用の
活性化につながると思います。
紹介した人は登録してくれた人をサポートする義務があると思っています。
すべてをハピタス側がサポートする必要はありません。利用者同士でサポート
し合える仕組みがあっていいのではないでしょうか。

SNSの仕組みこそ、新時代のポイントサイトの仕組みになると確信しています。

PC版のハピタスとスマホ版のハピタス両方利用している人は分かっている
と思いますが、PC版とスマホ版では案件数が異なります。
スマホ版のほうが圧倒的に案件が少ないです。

Twitterでやり取りされているように、

例えばFXではスマホ版は
HIROSE-FXとマネーパートナーズFXの2つしかありません。
この理由はハピタスのせいではなく、ハピタスが利用している
ASP(広告を扱っている代理店)がスマホ用の広告を許可してないためです。

私はiPhoneを利用していて、iOSのブラウザをいくつかチェックしてみました。
Safari、Chrome、Opera Miniはすべてスマホ版の表示でした。

1つだけ例外が。
PuffinというiOSでもFlashが再生できるブラウザがあるのですが、
これはPC版の表示がされますので、iPhoneからPC版の広告を利用したい
場合はこちらのブラウザが使えるかもしれません。
但し、正しくポイントが取得できるかは保証できません!!!

タブレットはPC版の表示と同じ表示になるみたいですね。
iPadはPC版と同じ表示をすることができました。

参考にしてください。